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Tema: Verificación de información de pago
Información adicional:
"Querido cliente,
Necesitamos su ayuda para verificar que es usted el propietarios de la tarjeta que se usó para tramitar su pedido en LightInTheBox.com
Por favor, conteste a este ticket o envíe un email a xxxx@lightinthebox.com, con la siguiente información:
- Una fotografía* de la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pedido
- Una copia del carnet de identidad, pasaporte o carnet de conducir.
*La fotografía debe mostrar claramente el nombre y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta. Recomendamos que use una cámara de teléfono móvil o una cámara de alta calidad para que la imagen sea clara. Para proteger la seguridad de la información personal financiera, puede cubrir el resto de información de la tarjeta. Por ejemplo mire estas imágenes.




Por favor, conteste en un plazo máximo de 10 días. No podemos tramitar su pedido sin esta información. Después de 10 días, lamentablemente cancelaremos y rembolsaremos su pedido con el importe total.
Esta información es necesaria para la verificación del pago solamente. Se guardará confidencialmente y no se guardará en el sistema después de que el pago esté verificado. Entendemos que puede resultarle incómodo compartir esta información, si es así, le ayudaremos a cancelar su pedido y tramitar el rembolso.
Las ayudas en las verificaciones de pago protegen a los titulares de las tarjetas de crédito y comerciantes de las crecientes amenazas del fraude internacional.
LightInTheBox.com se esfuerza por garantizar la seguridad de todas las transacciones, y agradecemos su apoyo y asistencia inmediata al servicio de ese objetivo.
Después de su respuesta, continuaremos de inmediato el trámite de su pedido con el fin de evitar cualquier retraso o inconveniente para usted.
Gracias por hacer compras con LightInTheBox.com, y no dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta por favor.
Atentamente,
LightInTheBox.com

En respuesta al correo que me han remitido, les comunico:
-Mi tarjeta de crédito no se la facilito A NADIE, en prevención de estafas en la red, pienso que este trámite lo es.
-El pago esta garantizado a través del sistema de pago internacional PAYPAL, que ya verificó debidamente la autenticidad de mi tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria.
-El documento personal de identificación, también esta garantizada la identidad del pagador mediante base de datos de PAYPAL.
Si hacer compras depende de este trámite, a partir de ahora, no haré ninguna compra mas con vosotros, recomendación que también haré a todos las personas que conozco y actualmente les compra.
Por tanto, como ME NIEGO TOTALMENTE a enviar los datos solicitados, ruego, devuelvan el importe de la compra a mi cuenta PAYPAL (xxxxxx@xxxxx.xxx).
Me reservo el derecho de comunicar a las autoridades esta solicitud que imprimiré para constancia judicial en caso de que se me requiera.
Me reservo el derecho en adelante a cancelar mi suscripción con miniinthebox, que en el futuro, les comunicare.
En el plazo de 1 semana, si no dais solución a esta compra, tramitaré reclamación a PAYPAL, aportando la copia del escrito que me habéis enviado
Reciban cordiales saludos.

"Estimado/a Cliente,
Hemos cancelado su pedido y le haremos el reembolso total tan pronto posible.
Muchas gracias!

FerranRC escribió:Se lo he comunicado a la unidad de delitos informaticos de la GC.

Segun los foros, paypal actua cuando hay un conflicto en la trasaccion, antes no.
Ellos han pedido algo que  no deberian segun nuestra legislacion, desconozco la suya, asi es que, nones.

mactech escribió:
Si correcto, pero podrias informar a paypal que el vendedor no te servia el pedido, si no les facilitabas los datos que te pidieron... y que no necesitan para nada.

FerranRC escribió:Disculpad, ya ni me acordaba del post.....

Bueno... lo comunique al departamento de fraudes informaticos de la Guardia Civil (no creo que me constesten). Tambien se lo comunique a Paypal, y tampoco sé si han tomado medidas al respecto.

La transaccion se anuló, y el importe de la compra me lo devolvieron via PAYPAL, les dije que me borraran la cuenta, pero no me han hecho ni caso, siguen mandandome publicidad al correo electronico, e incluso me siguen mandando bonos para hacer compras.

Se por otros colegas que han comprado y a ellos no les han pedido nada, extraño lo que me paso.

Quizás un dia de estos le compre algo por un par de euros y los vuelvo a probar a ver si siguen con lo mismo.